PIAGAM PELANGGAN / OBJEKTIF KUALITI
- Menawarkan calon lantikan kepada kerajaan Negeri Selangor dalam tempoh 8 minggu dari tarikh keputusan Mesyuarat Ahli Lembaga.
- Mengeluarkan surat keputusan penamatan perkhidmatan dalam tempoh 2 minggu dari tarikh keputusan Mesyuarat Ahli Lembaga.
- Mengeluarkan keputusan pengesahan perkhidmatan dalam tempoh 2 minggu dari tarikh kelulusan Pengerusi Lembaga.
- Mengeluarkan surat Pelarasan Penetapan Gaji Permulaan dalam tempoh 2 minggu selepas keputusan Mesyuarat Ahli Lembaga.
- Mengeluarkan keputusan pemberian taraf berpencen dalam tempoh 2 minggu dari tarikh kelulusan Pengerusi Lembaga.
- Mengeluarkan surat kelulusan pelanjutan tempoh percubaan dalam tempoh 2 minggu selepas keputusan Mesyuarat Ahli Lembaga.
- Mengeluarkan keputusan pertukaran perkhidmatan dalam tempoh 2 minggu selepas keputusan Mesyuarat Ahli Lembaga.
- Mengeluarkan surat keputusan tindakan tatatertib dalam tempoh 2 minggu selepas keputusan Mesyuarat Lembaga Tatatertib.
- Mengeluarkan surat keputusan rayuan tatatertib dalam tempoh 2 minggu selepas keputusan Mesyuarat Lembaga Rayuan Tatatertib.
- Mengeluarkan keputusan pertukaran pelantikan melalui opsyen dalam tempoh 2 minggu selepas keputusan Mesyuarat Ahli Lembaga.
- Mengeluarkan keputusan urusan kenaikan pangkat dalam tempoh 2 minggu dari tarikh keputusan Mesyuarat Ahli Lembaga.
- Mencapai kepuasan pelanggan 85% dalam penilaian kepuasan pelanggan tahunan.
Kemaskini pada 2015-08-17 10:53:57 daripada Administrator